フィシュルは解約できないって本当?解約方法をわかりやすく解説

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「フィシュル 解約 できない」と検索している方は、

・解約方法が分からない
・申し込んだコースに縛りがあるのではと不安
・本当に解約できるのか心配

と感じているのではないでしょうか。

結論から言うと、条件を満たせばきちんと解約できます。

ただし、申し込んだコースによっては「解約できない」と感じてしまう注意点があるため、この記事で詳しく解説します。

もくじ

フィシュルは解約できます

フィシュルはマイページから解約可能なサービスです。

次回お届け予定日12日前まではチャットから、11日~5日前まではお問い合わせフォームから解約可能です。

Q

定期便の解約方法を教えてください。

A

「お届け予定日が12日前まで」の場合、定期便のご解約は、チャットからお手続きいただけます。
解約完了後、メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。

※お届け予定日が「4日前~当日」の場合は配送の都合上、お手続きいただけません。
次回お届け予定日の5~11日前までの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
退会ご希望の場合も、上記よりご連絡ください。

フィシュル公式HPより引用

電話連絡は不要で、引き止めもありません。

ただし、「解約できない」と言われる原因の多くは、「ラクラク便」の条件を満たしていないことにあります。

フィシュルが「解約できない」と言われる理由

① ラクラク便は最低3回の受け取りが必須

フィシュルは定期購入のみなので、初回30%OFFで購入すると、「おまかせ便」として定期コースがスタートします。

「おまかせ便」は初回のみでの解約も可能です。

フィシュルのマイページを見てみると「ラクラク便」への案内があります。

初回購入後マイページにログインすると「ラクラク便」への案内表示があります。

矢印のところでラクラク便への変更ができます。

「らくらく便」は初回分を1回目と数え、後の2回受け取り分が5%引きになるプランです。

通常購入よりも割安になる代わりに、最低3回の受け取りが必須となっています。

そのため、初回のみ、2回目受け取りでの解約はできません。

3回目の受け取り完了後には解約が可能になります。

つまり、解約できないのではなく、まだ解約条件を満たしていないだけというケースがほとんどです。

② 解約期限(次回発送日前)を過ぎている

フィシュルでは、チャットでは次回お届け予定日の12日前まで、お問い合わせフォームでは5日前までに解約手続きを行う必要があります。

期限を過ぎてしまうと、その回分はキャンセルできず、「解約できない」と感じてしまうことがあります。

ただし、この場合も次回分を受け取った後で解約することは可能です。

フィシュルの正しい解約方法

フィシュルの解約は、次回お届け日12日前までは以下の手順で行えます。

  • フィシュル公式サイトにログイン

サイトページ右下に出てくるチャット欄「お問い合わせ/各種お手続きはこちら」を選択

チャット画面に変わるので、「よくある質問」「ご注文について」「解約について」の順番に選ぶ

解約するを選ぶと、解約理由を聞かれるので当てはまるものを選択し、手続きを完了する

※【注意】次回お届け12日前を切った場合

11日から5日前まではチャットではなく、お問い合わせフォームからの連絡が必要になります。

ラクラク便で3回未満の場合は3回受け取りまでは解約できません。

無理にでも解約したいとなると違約金が発生するようです。

  • 第14条(定期購入)
    1) フィシュルのおまかせ便
    ・継続回数の制約はございません。
    2) フィシュルのラクラク便
    ・3回の商品受取りを条件とし、ラクラク便専用の割引価格を設定しております。
    ・3回の商品受取りまで、解約はできません。4回目以降での解約が可能です。
    ※途中解約の場合は違約金をいただきますので、ご了承ください。

フィシュル公式HP利用規約より

解約前に必ず確認しておきたい注意点

  • ラクラク便は最低3回の受け取りが必要
  • 次回発送日の解約期限を過ぎると次回分はキャンセル不可
  • 解約後はクーポンや特典が使えなくなる
  • 解約=アカウント削除ではない

まとめ 条件を理解すれば安心してお得に利用できる

「フィシュル 解約 できない」と感じる原因のほとんどは、

ラクラク便の3回受け取り条件解約期限を知らずに申し込んでしまうことです。

「ラクラク便」は内容を理解したうえで利用すれば、定価より安く購入できるのでとてもお得なサービスです。

ちなみに、「ラクラク便」3回受け取り後は「継続便」の案内があります。続けて5%OFFで購入できる内容です。

「継続便」は6回の受け取りが条件になります。

6回受け取りまで解約できませんが、途中スキップは可能なので、継続して利用を考えている方にはお得です。

続けるかどうかまだ分からないという場合は「おまかせ便」のまま、初回30%OFFでお得に試してみて、

〝美味しい!気に入ったから続けたい″と思った時に「ラクラク便」へ変更されるのが一番おすすめです。

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